บริษัทได้พัฒนากระบวนการประเมินและบริหารจัดการความเสี่ยงในห่วงโซ่อุปทาน โดยเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนการคัดเลือกคู่ค้าธุรกิจรายใหม่ บริษัทมีหลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกคู่ค้าธุรกิจรายใหม่ที่ครอบคลุมทั้งในด้านคุณภาพของสินค้าและบริการ และความยั่งยืน โดยคู่ค้าธุรกิจรายใหม่ (กิจการประเทศไทยและเวียดนาม) ต้องผ่านการประเมินตนเองด้านความยั่งยืนที่สอดคล้องกับนโยบายการจัดหาอย่างยั่งยืนและแนวปฏิบัติสําหรับคู่ค้าธุรกิจ ซึ่งประกอบด้วยประเด็นสําคัญในด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และการกํากับดูแลกิจการที่ดี (ESG) และ/หรือมาตรฐานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น การประเมินภายใต้มาตรฐาน แรงงานไทย (มรท.) รวมถึงการพิจารณากระบวนการตรวจสอบย้อนกลับของผลิตภัณฑ์ และการประกอบกิจการอย่างถูกต้องสอดคล้องกับข้อกฎหมายก่อนเริ่มดําเนินการซื้อขายกับบริษัท

สําหรับคู่ค้าธุรกิจรายปัจจุบัน บริษัทมีการประเมินและทบทวนความเสี่ยงด้านความยั่งยืน (Sustainability Risk Assessment) ที่ครอบคลุมประเด็นด้านเศรษฐกิจ สังคม สิ่งแวดล้อม ธรรมาภิบาล รวมไปถึงคุณภาพและความปลอดภัยอาหารในทุกกลุ่มสินค้า ทั้งนี้ บริษัทระบุกลุ่มคู่ค้าที่มีความเสี่ยงสูงด้านความยั่งยืนจาก Desk Research โดยผลการวิเคราะห์ความเสี่ยงด้านความยั่งยืนพบว่า กลุ่มคู่ค้าสําคัญที่ควรได้รับการจัดการ ได้แก่ กลุ่มวัตถุดิบอาหารสัตว์ เครื่องปรุง บรรจุภัณฑ์ อุปกรณ์และเครื่องจักร เชื้อเพลิง เคมีภัณฑ์ ลอจิสติกส์ และวัตถุดิบสําคัญอื่นๆ

นอกจากนี้ ยังมีการระบุคู่ค้าธุรกิจหลัก ซึ่งได้แก่ คู่ค้าธุรกิจที่มีมูลค่าการซื้อสูง คู่ค้าที่ส่งมอบวัตถุดิบที่สําคัญต่อกระบวนการผลิต หรือคู่ค้าที่ไม่สามารถทดแทนได้ โดยคู่ค้าธุรกิจกลุ่มนี้จะได้รับการประเมินความเสี่ยงด้านความยั่งยืนผ่านแบบประเมินตนเองที่มีความเข้มข้นมากกว่าคู่ค้ารายอื่น และหากพบว่าคู่ค้าธุรกิจมีความเสี่ยงด้านความยั่งยืนสูงจากแบบประเมินดังกล่าว คู่ค้ายังจะต้องได้รับการตรวจประเมินด้านความยั่งยืน ณ สถานประกอบการของคู่ค้า โดยเจ้าหน้าที่ของบริษัทหรือผู้ตรวจประเมินภายนอก

บริษัทมีเป้าหมายในการตรวจประเมินคู่ค้าธุรกิจหลักในด้านความยั่งยืนครอบคลุม คู่ค้าธุรกิจหลักร้อยละ 100 ในกิจการประเทศไทยและเวียดนาม ภายในปี 2568

บริษัทมีการสื่อสารให้คู่ค้าทราบถึงผลการประเมินด้านความยั่งยืนอันนำไปสู่การยกระดับผลการดำเนินงาน และอยู่ระหว่างการพัฒนาระบบแสดงผลลัพธ์ในเชิงเปรียบเทียบกับคู่ค้าในกลุ่มเดียวกัน เพื่อกระตุ้นให้เกิดการพัฒนา

บริษัทร่วมมือกับคู่ค้าเพื่อสนับสนุนการกําหนดมาตรการแก้ไขกรณีพบความไม่สอดคล้องตามข้อกำหนด ส่งเสริมความรู้ความเข้าใจ และยกระดับขีดความสามารถของคู่ค้าธุรกิจผ่านโครงการต่าง ๆ รวมถึงยกย่องชมเชยคู่ค้าที่มีผลการดำเนินงานด้านความยั่งยืนที่ดีเยี่ยม โดยจากผลการตรวจประเมินคู่ค้าธุรกิจหลัก ในปี 2566 พบว่าหัวข้อที่คู่ค้าธุรกิจยังคงต้องได้รับการพัฒนาเพิ่มเติมมากที่สุด คือ การดูแลด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัย การปฏิบัติด้านแรงงาน และการจัดการการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ซึ่งบริษัทได้ประสานกับคู่ค้าธุรกิจเพื่อพัฒนาและติดตามผลการดำเนินงาน พร้อมจัดอบรมให้ความรู้เรื่องความปลอดภัยและอาชีวอนามัยในสถานประกอบการ และการปฏิบัติด้านแรงงานที่สอดคล้องตามแนวปฏิบัติที่ดี รวมถึงส่งเสริมความรู้ด้านสิ่งแวดล้อม

บริษัทผนวกข้อพิจารณาด้านความยั่งยืนเป็นส่วนหนึ่งของเกณฑ์การพิจารณาคัดเลือกคู่ค้า เพื่อสร้างแรงจูงใจให้คู่ค้าดำเนินงานสอดคล้องตามนโยบายการจัดหาอย่างยั่งยืนและแนวปฏิบัติสําหรับคู่ค้าธุรกิจ และมีมาตรการจัดการเพื่อควบคุมความเสี่ยงด้านความยั่งยืน

กรณีที่คู่ค้าไม่สามารถดำเนินมาตรการแก้ไขให้สอดคล้องตามข้อกำหนดด้านความยั่งยืนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนดอย่างต่อเนื่อง จะเข้าสู่กระบวนการพิจารณาเพื่อดำเนินมาตรการแก้ไขโดยคณะกรรมการที่เกี่ยวข้อง และอาจมีการเพิกถอนออกจากการเป็นคู่ค้าของบริษัท

บริษัทเล็งเห็นว่าการประกอบธุรกิจอย่างยั่งยืนจําเป็นต้องพึ่งพาคู่ค้าธุรกิจทั้งองค์กรขนาดใหญ่และผู้ประกอบการ SMEs ที่มี ศักยภาพและความสามารถในการเติบโตร่วมกันอย่างยั่งยืน จึงมุ่งมั่นสร้างความรู้ความเข้าใจ และเสริมสร้างศักยภาพของคู่ค้า

ธุรกิจ โดยจัดการอบรมสัมมนาเพื่อพัฒนาศักยภาพของคู่ค้าด้านความยั่งยืนผ่านหลายกิจกรรม อาทิ กิจกรรม Focus Group Training ซึ่ง เป็นการให้ความรู้ด้านกระบวนการจัดการห่วงโซ่อุปทานที่ยั่งยืน ในภาพรวมของบริษัทและในเชิงลึกเพื่อนําไปสู่การยกระดับ การดาเนินงานในประเด็นที่มักพบจากการตรวจประเมิน และกิจกรรม CPF Partner Day ซึ่งเป็นเวทีในการมอบรางวัลเกียรติคุณยกย่องคู่ค้าธุรกิจที่มีผลการดำเนินงานยอดเยี่ยมและมีส่วนสำคัญในการยกระดับความยั่งยืนในห่วงโซ่คุณค่าของซีพีเอฟ รวมทั้งมีการสื่อสารทิศทางการพัฒนาคู่ค้าธุรกิจในด้านความยั่งยืน โดยตลอดปี 2566 มีคู่ค้าธุรกิจเข้าร่วมการพัฒนาศักยภาพของคู่ค้ากว่า 477 รายในประเทศไทย และ 85 รายในประเทศเวียดนาม รวม 562 ราย

ในปี 2566 หัวข้อที่บริษัทให้ความสําคัญในด้านเศรษฐกิจ คือ การเพิ่มประสิทธิภาพผ่านนวัตกรรมรวมถึงคุณภาพและความปลอดภัย ของวัตถุดิบ ในด้านสังคม ได้แก่ การปฏิบัติต่อแรงงานอย่าง เป็นธรรมตามหลักสิทธิมนุษยชน และในด้านสิ่งแวดล้อม คือ การ เปลี่ยนผ่านสู่การปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ (Net-zero) การตรวจสอบย้อนกลับและห่วงโซ่อุปทานที่ปราศจากการตัดไม้ทําลายป่า รวมถึงการจัดการเพื่อลดการสูญเสียอาหาร (Food Loss) ทั้งนี้ เพื่อสร้างความรู้ ยกระดับขีดความสามารถ ในการแข่งขัน และขับเคลื่อนธุรกิจอย่างเป็นเลิศโดยคํานึงถึง การเติบโตอย่างยั่งยืน ลดความเสี่ยงด้านการหยุดชะงักทางธุรกิจพร้อมดูแลสิ่งแวดล้อมและสังคมในห่วงโซ่อุปทาน

บริษัทจัดงาน CPF Partner Day 2023 มอบรางวัลเกียรติคุณ เพื่อ ยกย่องคู่ค้าธุรกิจที่มีผลการดําเนินงานยอดเยี่ยมและมีส่วนสําคัญ ในการยกระดับความยั่งยืนในห่วงโซ่คุณค่าของบริษัทให้เป็นที่ยอมรับ ในระดับสากลและส่งต่อความสําเร็จให้คู่ค้าธุรกิจเติบโตไปด้วยกันตาม แนวคิด “เติบโต เคียงข้าง อย่างยั่งยืน” โดยมอบรางวัลให้คู่ค้าธุรกิจ องค์กรขนาดใหญ่ และคู่ค้าธุรกิจที่เป็นผู้ประกอบการ SMEs รวม 12 องค์กร ซึ่งมีการแบ่งรางวัลออกเป็น 6 ประเภท ดังนี้ CEO Award "Best Business Partner", Rising Star Award, Best Innovation Award, Best Sustainability Award, Best Cost Competitiveness Award was Best Quality and Supply Performance Award โดยมีคู่ค้าธุรกิจเข้าร่วมงานกว่า 300 องค์กร